Objetivos del curso ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente

Los objetivos del curso AFD ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente de la Xunta de Galicia son aprender a a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Contenidos del Certificado Profesional ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
MF0233_2: (Transversal) Ofimática.
- UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico.
- UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
- UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
- UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
- UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (Formación en empresa).

Gratis con el curso ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente

El curso es gratis porque está financiado por la Xunta de Galicia y el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.

Finalmente, el curso ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente le regalamos una cuenta profesional educativa de Microsoft Office 365 para acceder al curso.

Y muchas aplicaciones más de Microsoft 365.

Modalidad

El curso se imparte en la modalidad de teleformación/online sólo tiene que realizar los exámenes de manera presencial en nuestro centro de Culleredo en La Coruña ¿Cómo llegar?

Duración

El curso tiene una duración de 800 horas

Tutorías

Como no podía ser de otra manera incluye tutorías para ayudar con las dudas al alumno a lo largo del curso.

Gratis

El curso es gratis para residentes en Galicia, al estar financiado por la Xunta de Galicia y el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.

Idioma

Todo el contenido del curso está en español.

Salidas profesionales

Telefonista. Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción. Recepcionista en establecimientos distintos de oficinas, en general. Azafata de información. Operador-Grabador de datos en Ordenador. Auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente. Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta. Auxiliar administrativo comercial. Auxiliar de control e información.

FAQ's preguntas frecuentes sobre el Certificado Profesional ADGG0208 actividades administrativas en la relación con el cliente de la Xunta de Galicia

¿El curso es gratis?

Sí, el certificado profesional ADGD0308 Actividades de gestión administrativa es gratis para trabajadores en activo y desempleados residentes en Galicia al estar financiado por la Xunta de Galicia.

Enlaces de interés

Curso AFD de la Xunta de Galicia ADGG0208 Actividades administrativas

Consulta tus dudas los 365 días de año

ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente

GRATIS para desempleados y trabajadores en activo en Galicia